CDI
Grandchamp des Fontaines (44)
Publié il y a 2 semaines

Notre société est spécialisée dans la fabrication de Garde-Corps, portails… Des conceptions originales et créatives toujours élaborées dans le respect des attentes de nos clients.

HDC, holding des différentes sociétés de fabrication de produits de fermeture recrute un(e) Technicien(nne) support informatique H/F.

Nos Valeurs:

– Une entreprise familiale

– Une offre de produits de qualité

– Un suivi personnalisé partout en France

– La volonté de proposer des produits toujours plus novateurs

Le(la) Technicien(ne) Support Informatique est garant(e) du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique bureautique (PC fixes, portables, téléphonie fixe et mobile, imprimantes, solutions d’affichages et de visio-conférences…). Il·elle est l’interlocuteur·rice privilégié·e des utilisateurs et assure le support de 1er et 2nd niveau dans la gestion de leurs incidents et demandes de services.

Vos missions seront les suivantes :

  • Prendre en compte, qualifier, diagnostiquer et résoudre ou escalader les incidents bureautiques des utilisateurs ;
  • Prendre en compte et traiter les demandes de services des utilisateurs relatives à leur environnement bureautique ;
  • Maintenir en conditions opérationnelles le parc informatique de son périmètre, remplacer et mettre à jour les matériels et logiciels obsolètes ou défaillants ;
  • Préparer et mettre à disposition les postes de travail des nouveaux collaborateurs du site ;
  • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main du matériel qui leur est confié : Sensibiliser les utilisateurs aux problèmes et règles de sécurité (sauvegarde, virus, confidentialité des données …) ainsi qu’aux bonnes pratiques informatiques.
  • Assurer la gestion du parc informatique bureautique (approvisionnement, réception, stock, préparation, mise à disposition, retour sous garantie, réparation, mise au rebus, etc…) et le reporting associé ;

Issu d’une formation Bac +2 minimum et d’une expérience confirmée d’au moins trois ans.

Habileté relationnelle, dynamisme et créativité sont des atouts majeurs et la connaissance du milieu industriel est un plus.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages :

  • Réfectoire

Programmation :

  • Du Lundi au Vendredi
  • Repos le week-end
  • Travail en journée

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